Politique de remboursement

Retours
Tu as 30 jours après la réception de ta commande pour retourner un article non porté, non lavé et avec ses étiquettes, pour un remboursement ou un échange.

Comment faire
Écris-nous à info@kameleonoutdoors.ca avec ton numéro de commande. On t'envoie les instructions de retour. Les frais d'envoi du retour sont à ta charge, sauf si l'article est défectueux ou si on s'est trompé.

Remboursement
Le remboursement est fait sur ton mode de paiement d'origine dans les 10 jours suivant la réception du retour.

Article défectueux
Si ton article a un défaut de fabrication, écris-nous avec des photos. On le remplace ou on te rembourse, sans frais.

Programme ambassadeur
L'inscription au programme ambassadeur (manteau inclus) peut être remboursée en totalité dans les 30 jours suivant la réception du manteau, à condition de nous le retourner non porté et avec ses étiquettes. Ton accès ambassadeur et tes codes sont alors désactivés. Les conditions complètes du programme sont sur la page Conditions ambassadeur.